自2月中旬以来，驻马店市人防办开展了为期两个多月的“强素质、践承诺、进企业、优服务”活动，旨在不断提高人防党员干部职工业务素质和服务意识，进一步提高服务效能，不断提升人民群众对人防部门的满意度。

5月18日上午，驻马店市人防办召开“强素质、践承诺、进企业、优服务”活动总结会。办领导班子成员，机关各科室、办属各单位负责人参加会议。办党组书记、主任何方出席会议并讲话。

会上，机关各科室、办属各单位负责人就活动开展情况进行汇报。

会议指出，自活动开展以来，全办党员干部职工坚持进企业倾听群众心声，致力优服务践行宗旨意识，不断提高自身政治能力、工作能力、服务能力，综合素质得到提高，承诺践诺得到强化，为人民、为企业服务的意识得到加强。

会议强调，要以此次活动为契机，进一步强化素质提升。把坚定理想信念作为党的思想建设的首要任务，进一步增强问题意识，坚持问题导向，更好地发挥主观能动性，勇于直面问题，不断解决问题和破解难题。进一步了解企业需求。积极与企业建立畅通的沟通渠道，定期组织座谈会、企业参访等活动，深入了解企业的需求和问题。结合企业实际情况需求，通过优化政策措施、简化审批流程等方式，为企业提供更加便利和高效的服务。进一步优化服务质量。完善服务流程，提高服务质效，建立健全快速响应机制、服务反馈机制，主动收集市民和企业的意见和建议，及时回应反馈信息。进一步优化工作机制。进一步加强监督和评估机制，常态化开展季度、年度工作考评，全面准确评价干部德能勤绩廉的全面表现，鼓励干部敢于担当、善于担当，激励干部更好履职尽责。